他们不受理说重复了，怎么解决？

投诉商家不受理称重复时，可尝试其他途径。根据《消费者权益保护法》，消费者有权投诉，商家应受理。若12315不处理，可能影响问题解决时效，导致权益受损。建议转向12345平台，以提高受理速度。
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商家不受理投诉怎么办？可尝试：1.若坚持在12315投诉，需明确是否真正重复，非重复可再次提交并跟进；2.转向12345平台，提交详细诉求，通常1天内即受理并转达；3.考虑直接联系商家上级或监管部门，作为备选方案。根据实际情况选择合适方式，以高效解决问题。
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对商家不受理投诉，常见处理方式有重复提交、转向其他平台如12345。选择时，考虑处理效率和效果，12345平台通常响应更快，能更快转达给相关部门处理，因此推荐转向12345。